Pourquoi ai-je un prélèvement EasyAdmin sur mon relevé bancaire ?
Si un prélèvement EasyAdmin apparait sur votre relevé, vous avez surement souscrit à un abonnement auprès dun de nos sites partenaires pour lequel nous assurons le service après-vente. Veuillez bien noter que vous nêtes pas client de EasyAdmin, mais client dun site qui nous a délégué la gestion de son service client.
Quels sont les services proposés par EasyAdmin ?
EasyAdmin vous propose une gestion simplifiée de votre abonnement. Pour ce faire, rendez vous sur votre compte client en renseignant sur la page daccueil ladresse e-mail utilisée lors de la souscription. Vous pourrez alors contacter les agents responsables de votre dossier, obtenir toutes les informations concernant votre abonnement ou encore le résilier.
De quel genre dabonnement assurez-vous le service après-vente ?
EasyAdmin assure le service client dabonnements qui vous facilitent la vie au quotidien. Nous travaillons en effet avec des sites qui proposent des aides, aux particuliers ou aux professionnels, accompagnant le client lors de différentes opérations ou démarches. Ainsi, nous garantissons le service après-vente doffres daccompagnement des auto-entrepreneurs, de suivi sportif ou encore dassistance administrative.
Je ne me souviens pas avoir souscrit à un abonnement EasyAdmin.
Vous navez pas souscrit à un abonnement EasyAdmin. Vous avez très surement souscrit à un abonnement chez un de nos sites partenaires dont nous assurons le service après-vente. Cest à ce titre que les prélèvements EasyAdmin apparaissent sur votre relevé bancaire.
Comment retrouver loffre à laquelle jai souscrite ?
Si vous souhaitez retrouver les détails de loffre à laquelle vous avez souscrite, il vous suffit de renseigner ladresse mail utilisée lors de linscription sur la page daccueil de EasyAdmin. Nous vous présenterons alors les informations importantes de votre abonnement, telles que la date et le montant du prochain prélèvement et les caractéristiques de service souscrit.
Jai oublié ladresse e-mail utilisée lors de la souscription à loffre. Que puis-je faire ?
Si vous ne parvenez pas à récupérer ladresse mail utilisée lors de la souscription, nos agents ont toujours la possibilité de retrouver votre dossier client. Pour cela, contactez nos agents par e-mail, téléphone ou chat et ils vous indiqueront la marche à suivre.
A qui puis-je madresser si jai une question ?
Les agents EasyAdmin sont des experts du service après-vente et sauront toujours vous aider. Vous pouvez les contacter de 6h à 23h en semaine et de 8h à 20h le weekend par chat live, par e-mail sur notre page de contact ou par téléphone à notre numéro gratuit. Vous pouvez également leur envoyer un e-mail à ladresse %sav_contact% auquel ils répondront sous 48 heures. Que vous rencontriez des problèmes dans la gestion de votre abonnement sur EasyAdmin ou, simplement, si vous avez une question ou une réclamation, nhésitez pas à les contacter.
Comment puis-je résilier mon abonnement ?
Si vous désirez résilier votre abonnement, vous devez vous rendre sur votre compte client et cliquez sur le bouton « Je souhaite résilier mon abonnement ». Vous ne bénéficierez alors plus des services de notre site partenaire et ne serez plus prélevé par EasyAdmin. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé.